„Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) informuoja klientus apie galimybę naudotis visuomeniniu tiekimu. Tie klientai, kurie turi teisę į visuomeninį tiekimą, tačiau šiuo metu yra pasirinkę nepriklausomą tiekėją arba naudojasi garantiniu tiekimu, gauna laiškus su informacija apie jiems taikomas sąlygas ir galimus pasirinkimus. Tad ką reikėtų žinoti?
Nuo šių metų rugsėjo 1 d. daliai pažeidžiamų elektros energijos vartotojų bus pradėtas taikyti visuomeninis elektros energijos tiekimas. Tai numato Elektros energetikos įstatymo pakeitimai, kuriais pažeidžiamiems vartotojams siekiama užtikrinti palankesnes elektros energijos tiekimo sąlygas. Pažeidžiamiems vartotojams, kuriems taikoma nauja tvarka, jokių papildomų veiksmų atlikti nereikės – visuomeninis tiekimas bus pradėtas taikyti automatiškai.
Pagal naują tvarką, nepriklausomi elektros energijos tiekėjai nutrauks sutartis su klientais, kurie atitinka pažeidžiamo vartotojo statusą. Nuo rugsėjo 1 d. tokiems gyventojams automatiškai bus pradėta teikti visuomeninio elektros energijos tiekimo paslauga, todėl papildomai sudaryti naujos sutarties nereikės.
„Nepriklausomi elektros energijos tiekėjai apie pokyčius klientus informuoja individualiai. Pranešimuose nurodoma sutarties nutraukimo data, perkėlimo į visuomeninį tiekimą sąlygos bei galimybė įstatymų nustatyta tvarka pareikšti nesutikimą su numatomu pakeitimu“, – pranešime spaudai pažymi ESO atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė.
Pažeidžiamais vartotojais laikomi gyventojai, kurie gauna arba turi teisę gauti piniginę socialinę paramą nepasiturintiems gyventojams, asmenys su negalia, taip pat gaunantys šalpos senatvės pensiją ar šalpos kompensaciją.
Šiuo metu Lietuvoje yra apie 418 tūkst. pažeidžiamų vartotojų, turinčių teisę į visuomeninį elektros energijos tiekimą. Tačiau šia galimybe naudojasi tik apie 40 proc. jų, o likusieji yra pasirinkę nepriklausomus tiekėjus, nors visuomeniniame tiekime už elektrą mokėtų mažiau.
ESO primena, kad pažeidžiami vartotojai gali nelaukti rugsėjo ir į visuomeninį elektros energijos tiekimą pereiti jau dabar. Norint tai padaryti, visų pirma reikia pasitikrinti, ar klientui priklauso teisė į visuomeninį tiekimą. Tai galima padaryti interneto svetainėje pasirinkitetiekeja.lt suvedus objekto numerį arba paskambinus telefonu +370 626 55 565.
Įsitikinus, kad visuomeninis tiekimas priklauso, reikia kreiptis į savo nepriklausomą elektros energijos tiekėją ir nutraukti galiojančią sutartį. Nutraukus sutartį su nepriklausomu tiekėju, visuomeninio elektros energijos tiekimo sutartis su visuomeniniu tiekėju „Ignitis“ bus sudaryta automatiškai – papildomai niekur kreiptis nereikės.
ESO pabrėžia, kad klientams siunčiami laiškai apie visuomeninį tiekimą yra informacinio pobūdžio ir jokių asmeninių ar banko duomenų neprašoma, tad raginama būti atidiems ir nepakliūti į sukčių pinkles, kurie gali naudotis ESO vardu.
Pasak atstovės, kilus įtarimui, kad prisidengę ESO vardu gyventojus bando apgauti sukčiai, klientai raginami skubiai apie tai pranešti ESO.
ESO primena, kad kilus klausimų dėl gautos informacijos, ją visuomet galima pasitikrinti oficialiais bendrovės kanalais ir neskubėti priimti sprendimų neįsitikinus informacijos patikimumu.
Dainius iš Išdagų:
